Gwarancje:

Wszystkie towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta. Gwarancja jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu, chyba, że w opisie produktu zaznaczono inny okres gwarancji. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towaru bez wad.

Zamówiony produkt wysyłany jest do Ciebie wraz z dowodem zakupu (fakturą lub paragonem). Bardzo prosimy o zachowanie dowodu zakupu oraz oryginalnego opakowania do czasu wygaśnięcia gwarancji.

Zwroty:

W ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu, nie podając przyczyny.
Gwarantujemy zwrot pieniędzy!
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (z późniejszymi zmianami), jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Robiąc zakupy w naszym sklepie dostajesz dodatkowe 16 dni na podjęcie takiej decyzji!

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać do nas na adres podany na dokumencie sprzedaży (adres znajdziesz też na formularzu) z dowodem zakupu - paragon, (w przypadku zakupu na fakturę VAT dokument nie jest potrzebny)  oraz należy załączyć do przesyłki wypełniony formularz zwrotu lub oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki (maksymalnie w ciągu 14 dni) po otrzymaniu przesyłki.

• Zwracany towar nie może być używany ani uszkodzony, a także musi posiadać oryginalne opakowanie.
• Klient dokonuje zwrotu towaru na swój koszt oraz ponosi wszelkie koszty związane z dokonaniem zwrotu towaru.
• Towar musi być zapakowany w sposób gwarantujący jego bezpieczny transport, tak aby nie uległ uszkodzeniu.
• Zwrotu pieniędzy dokonujemy tylko przelewem bankowym na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.

Reklamacje

Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie dostawy, prosimy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową lub w inny sposób dostarczyć do nas na adres podany na dokumencie sprzedaży (adres znajdziesz też na formularzu) wraz z otrzymaną fakturą lub paragonem wraz z wypełnionym formularzem, w którym należy wypełnić część dotyczącą przyczyn reklamacji.

Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe zwrócimy pieniądze.

Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty poniesionej przy odesłaniu do nas wadliwego towaru zwrócimy Ci po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Do przesyłki należy dołączyć wypełniony i podpisany formularz zwrotu/reklamacji.

Formularz zwrotu / reklamacji znajdziesz tutaj