Wysyłanie zamówień do klientów

Wszystkie paczki wysyłamy za pośrednictwem jednej z największych na świecie firm kurierskich – GLS – to nasz sprawdzony partner - przesyłki kurierskie i paczkomaty. W większości przypadków przesyłki docierają już następnego dnia roboczego po dniu wysłania przez nas paczki.

Pamiętaj jednak, że wysyłki realizowane są tylko od poniedziałku do piątku, dlatego towary wysłane w piątek będą doręczane od poniedziałku. Zapewniamy Ci szybką i sprawną realizację zamówienia. Co ważne, wszystkie paczki GLS są nieodpłatnie ubezpieczone.

Koszty dostawy zawierają się w kwocie od 18 zł - dostawa do punktu odbioru lub paczkomatu, 20 zł - dostawa kurierem na wskazany adres oraz przesyłka za pobraniem, płatna przy odbiorze kurierowi - 29 zł.

DOSTAWA GRATIS! Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł

• Przelew natychmiastowy - szybka płatność online. Bezpieczeństwo płatności online zapewnia PayPro S.A. oraz ING imoje
  

Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach lub PayPro S.A..

Przy każdym z produktów na stronie produktu podana jest orientacyjna dostępność, czyli przybliżony termin jaki potrzebujemy na wysłanie do Ciebie danego towaru. Jeśli przy produkcie znajduje się oznaczenie:

• 24 godziny - oznacza to, że produkt znajduje się na naszym magazynie - paczka zostanie przygotowana do wysyłki w terminie do 24 godzin  (dot. dni roboczych),
• dostępność: 2-3 dni, 3-5 dni, do 7 dni  itd. (dot. dni roboczych) - tak oznaczone są produkty z dłuższym czasem realizacji, których nie mamy obecnie na stanie. Zostaną one dostarczone na nasz magazyn bezpośrednio od producentów lub dystrybutorów na zamówienie. Zastrzegamy możliwość braku takich towarów, jeśli dostawcy nie będą w stanie ich dostarczyć. W takim przypadku niezwłocznie informujemy o tym klienta i zwracamy wpłatę.
  

Jeśli w zamówieniu znajdują się towary o różnych terminach dostawy, za termin przygotowania zamówienia uznawany jest ten najdłuższy.

Należy pamiętać, że podane terminy dotyczą orientacyjnego czasu przygotowania towaru do wysyłki, należy do nich doliczyć czas potrzebny na dostawę.                                            

Czas dostawy towaru zależny jest od sposobu dostawy. Za czas dostawy uważamy czas od momentu nadania przesyłki przez nasz sklep do momentu odbioru przesyłki przez adresata. Czas dostawy nie jest równoznaczny z czasem realizacji zamówienia!

Dostawa firmą kurierską GLS

W przypadku 90% nadawanych przesyłek czas dostawy to 1 dzień roboczy. Czyli na drugi dzień roboczy po dniu w którym nadaliśmy przesyłkę należy spodziewać się przyjazdu kuriera.

Niestety te 10% to przypadki kiedy firma kurierska nie wywiąże się należycie ze swoich obowiązków na skutek różnych przyczyn np. awaria samochodu dostawczego, potężne korki na drogach, ciężkie warunki atmosferyczne, wypadki, niedopatrzenia i błędy ludzkie a także brak obecności adresata pod adresem dostawy.

Dlatego warto sprawdzać stan realizacji dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej. Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Dodatkowych informacji udzieli dyspozytor w firmie kurierskiej, z która warto kontaktować się telefonicznie.